HP Care Pack Premium für Desktop Workstations
Mit dem HP Care Pack Premium sichern Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer HP Desktop Workstation auf höchstem Niveau. Das Servicepaket bietet verlängerte Garantielaufzeiten, schnellen Vor-Ort-Service durch zertifizierte HP-Techniker sowie umfassende Reparatur- und Austauschleistungen. So minimieren Sie Ausfallzeiten und stellen sicher, dass Ihre Workstation jederzeit produktiv einsatzbereit bleibt.
Leistungen:
- Erweiterte Servicevereinbarung
- Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
- Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag - Freitag
- Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
- Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
- Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
- Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre
- Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre Telemetrie - 3 Jahre